江油市人民检察院12309检察服务中心是检察机关智能化、多功能检察为民综合服务平台,包括网络平台和实体大厅两部分,网站域名为“https://www.12309.gov.cn”。
12309检察服务中心主要职能为:公开重要案件信息、法律文书,受理人民群众控告、申诉事项,受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项,收集、反馈人民群意见建议,提供法律咨询服务。
12309检察服务中心实体大厅包括业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理等四类工作区域,具体如下:
1.业务咨询工作区:引导人民群众到相应窗口或者职能部门办理相关事项,提供法律咨询,宣传检察职能,承担综合协调工作等。
2.控告申诉工作区:受理控告、申诉等事项;
3.国家赔偿与国家司法救助工作区:受理国家赔偿及国家司法救助申请。
4.案件管理工作区:接待辩护人、诉讼代理人,提供案件信息公开服务,受理、审核案件等。
根据工作需要,12309检察服务中心实体大厅设置接待区、等候区、安检区、配套区等功能区域。配套区设检察长接待室、远程视频接访室、集体访接待室、律师接待室、案件讨论室、公开审查(宣告)室、咨询室、情绪疏导(或心理咨询)室等其他功能用房。
12309检察服务中心网络平台包括12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号和12309检察服务热线,具体承担检察服务、案件信息公开和接受外部监督等服务功能。