为妥善应对突发信访事件,确保省第十二次党代会期间社会安全稳定,盐亭县院抓紧抓细各项安全维稳举措,全力以赴做好检察环节信访维稳工作。
加强组织领导,形成全院一盘棋格局。成立以检察长为组长、各部门负责人为成员的信访矛盾稳控工作专班,明确工作责任,落实应急措施,加强信访值班备勤、日常安保和舆情稳控工作,畅通信息渠道,形成各司其职、各负其责、协作联动的工作局面。
全面排查矛盾隐患,提前做好风险研判。对近半年涉检重点信访人群进行再排查、再梳理,密切关注集体访、扬言访、缠闹访等人员动态,确保无死角、无遗漏、全覆盖。针对较为突出的信访矛盾隐患,判断风险类型,建立工作台账,完善风险处置应急预案,形成工作闭环。
深化窗口建设,加强安全防范。充分利用12309检察服务中心平台,推动便民服务及疫情防控双进步,落实好信访件七日内程序性答复和三个月内办理过程、办理结果答复工作,进一步提升对群众诉求的回应效率和释法说理能力,切实保障重大节点信访场所安全。